!Wow!: Deje Al Cliente Boquiabierto Con Un Servicio Fuera de Serie
by John Bush (9781602552371)

!Wow!: Deje Al Cliente Boquiabierto Con Un Servicio Fuera de Serie
 
John Bush
Release Date: 01 June 2009
Format: Paperback
Pages: 220
Language: Spanish
Category: Customer Service
Publisher: Grupo Nelson
ISBN: 9781602552371
ISBN-10: 1602552371



Para hacer que los clientes de hoy en dia continuen regresando, usted no puede tan solo dar un buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder sus expectativas.
Completamente actualizado con nuevas tecnicas para ayudarlo a trabajar exitosamente hasta con los clientes mas dificiles, " Wow Deje al cliente boquiabierto" "con un servicio fuera de serie" provee consejos y estrategias probados para: cumplir con las expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que sea mas facil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentos apropiados para romper las reglas; convertirse en fantasticos reparadores y poderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientes infernales," y mucho mas

AUD $26.95

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